Industria

Consolidación del stack tecnológico para clínicas y consultorios

Los consultorios privados manejan sistemas de EHR, herramientas de citas, formularios de registro, software de facturación y apps de comunicación con pacientes. Cada proveedor cobra por profesional. Los datos de los pacientes terminan en seis lugares, y el cumplimiento de HIPAA significa verificar cada uno.

Audite su stack tecnológico
Qué cambia
Un registro de paciente en citas, registro y notas
Cumplimiento de HIPAA en un sistema, no seis
Sin tarifas por profesional que crecen con su práctica

El conjunto de herramientas típico, y qué se unifica

La mayoría de los consultorios manejan de cinco a ocho herramientas separadas. Algunas son mandatorias por aseguradoras. La auditoría identifica qué puede consolidarse.

Parte de la atención al pacienteLo que probablemente está alquilandoCandidato para un solo sistema
CitasGestión de práctica o agendador separadoSí
Formularios de registroHerramienta de formularios con firma electrónicaSí
Comunicación con pacientesHerramienta de texto/email, a menudo tarifas por mensajeSí
Notas clínicasSistema de EHRA veces
Facturación y reclamosClearinghouse, software de facturaciónA menudo conservar
Portal de pacientesComplemento de portal, tarifa por pacienteSí

El cumplimiento de HIPAA se simplifica con menos sistemas

Cada sistema que toca PHI es un sistema que debe auditar, capacitar al personal y incluir en su plan de respuesta a brechas. Seis proveedores significan seis BAAs, seis revisiones de seguridad, seis lugares para verificar cuando algo sale mal.

Consolidar en un sistema no elimina el trabajo de cumplimiento, pero hace manejable el alcance. Una base de datos, un rastro de auditoría, un lugar donde viven los datos del paciente.

Cómo funciona un compromiso con clínicas

01Auditar sus herramientas actuales y mapear dónde realmente vive el PHI.
02Elegir la primera pieza: usualmente registro y citas juntos.
03Ejecutar el nuevo sistema junto al antiguo mientras el personal se adapta.
04Cambiar cuando los flujos de trabajo estén suaves. Pasar a la siguiente pieza.

Preguntas frecuentes

Sí. Nuestro sistema está construido desde cero para cumplir con HIPAA. Firmamos Acuerdos de Asociado Comercial (BAAs), encriptamos toda la PHI en reposo y en tránsito, mantenemos registros de auditoría detallados y realizamos evaluaciones de seguridad periódicas. Tener un sistema en lugar de seis hace que las auditorías de cumplimiento y la planificación de respuesta a brechas sean significativamente más simples.

Los pacientes pueden reservar citas a través de su portal de pacientes o sitio web. El sistema envía recordatorios automáticos por texto y correo electrónico en intervalos que usted configura—típicamente 48 horas y 2 horas antes de las citas. El personal puede gestionar el calendario, manejar reprogramaciones y ver disponibilidad en tiempo real. Sin tarifas por mensaje.

Sí. Construimos integraciones con los principales sistemas de EHR incluyendo Epic, Cerner, Athenahealth y eClinicalWorks. Para notas clínicas que deben permanecer en su EHR debido a requisitos de aseguradoras, sincronizamos datos demográficos de pacientes y datos de citas bidireccionalmente para que el personal no ingrese información dos veces.

El portal permite a los pacientes ver citas, completar formularios de registro con firmas electrónicas antes de las visitas, enviar mensajes seguros a su personal, acceder a resúmenes de visitas y pagar facturas en línea. Toda la actividad se registra para cumplimiento de HIPAA. A diferencia de portales complementarios, no hay tarifa por paciente.

La mayoría de los consultorios mantienen su clearinghouse y software de facturación existentes ya que esas relaciones con aseguradoras están establecidas. Nuestro sistema captura los datos necesarios para reclamos—datos demográficos de pacientes, códigos de diagnóstico, códigos de procedimiento—y los exporta en el formato que su sistema de facturación espera, eliminando el reingreso manual.

Vea qué está pagando por profesional

Envíe su lista de suscripciones. La auditoría muestra el costo real por profesional y qué puede consolidarse sin interrumpir la atención.

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